Question 1

Czy to zastępuje CRM albo ERP?

Accepted Answer

Nie z definicji. W tym studium celem było **centrum operacji** dopasowane do procesu — czasem to oznacza ciasne spięcie z istniejącym CRMem lub księgowością, czasem **workflow**, który nie mieści się w gotowym pudełku. Wybieramy model po rozmowie o przepływie pracy, nie po logo na stronie producenta.

Question 2

Czy musimy rzucać dotychczasowe narzędzia?

Accepted Answer

Zwykle nie od razu i nie wszystkie. Sensowna **integracja systemów** oznacza: to, co działa i jest używane, zostaje tam, gdzie ma sens techniczny i organizacyjny; reszta jest spięta wokół **wspólnego rekordu**, żeby nie dublować prawdy w pięciu miejscach.

Question 3

Ile trwa taki projekt?

Accepted Answer

Zależy od złożoności procesu, liczby aktorów i tego, czy mamy stabilny opis operacji „z życia”. Bez obiecywania dat z kosmosu: zaczynamy od **krótkiej konsultacji i mapy fragmentacji**, potem proponujemy etapy z jasnym zakresem — tak, żeby nie budować wszystkiego w jednym, nieprzejrzystym worku.

Question 4

Czy software house da radę z automatyzacją bez „przepalania budżetu»?

Accepted Answer

To zależy od partnera i zakresu. Nasza strona jest prosta: **wdrążamy tylko tyle customu, ile potrzeba**, resztę robimy konfiguracją, integracją i pragmatycznym modelem danych. Unikamy gigantycznych platform „na wszystko”, jeśli realny problem to koordynacja i spójność.

Question 5

Dla jakich firm to ma największy sens?

Accepted Answer

Dla organizacji usługowych i operacyjnych, gdzie **wiele osób dotyka tej samej sprawy**, są partnerzy zewnętrzni i gdzie status pracy dziś odtwarzacie z maili i arkuszy. Jeśli macie jedną osobę i prosty funnel — prawdopodobnie nie potrzebujecie takiego centrum.

Question 6

Jak zacząć współpracę z 8mb?

Accepted Answer

Napiszcie zwięźle: czym się zajmujecie, gdzie uciekają informacje i co boli najbardziej. My wracamy z propozycją **pierwszego, małego kroku** — np. warsztat / konsultacja — albo szczerze mówimy, że nie jesteśmy dobrym fit.

Jeden system do koordynacji pracy zamiast rozproszonych maili, arkuszy i narzędzi