Question 1

Czy to wirtualny pracownik?

Accepted Answer

Nie jako etat. To konto w systemie, bez logowania, które w nocy składa dokument. Nie zamyka sprawy. Pracownik zostaje przy sprawdzeniu.

Question 2

Czy agent zatwierdza sprawę?

Accepted Answer

Nie. Decyduje tylko, czy złożyć dokument i na których źródłach ma stać. Status sprawy nie zmienia się sam z siebie.

Question 3

Co się dzieje, gdy brakuje materiałów?

Accepted Answer

Raport nie powstaje. System zapisuje, czego brakuje, i zostawia zadanie uzupełnienia. Agent nie zmyśla dokumentu, żeby odhaczyć sprawę.

Question 4

Czy to to samo, co analiza informacji z wielu źródeł?

Accepted Answer

Nie. Tam chodzi o warstwę analizy: scoring, wiele formatów, uzasadnienie. Tu chodzi o odciążenie: znany raport, czarna robota, pakiet ze źródłami przy sprawie. Można mieć jedno i drugie.

Question 5

Czy trzeba mieć transkrypcje w systemie?

Accepted Answer

Tak. Jeśli nagrania nie są jeszcze tekstem w obiegu, najpierw transkrypcja. Tu zakładamy, że materiały da się odczytać przy sprawie.

Question 6

Czy czat z modelem da to samo?

Accepted Answer

Można dostać szkic tekstu. Nie ma tam bramki kompletności, nagłówka z systemu, sprawdzenia powołań, sklejonego PDF i śladu w procesie. Czarna robota zostaje.

Agent robi czarną robotę przy sprawie. Pracownik zostaje przy sprawdzeniu.